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车场管理是类似于专业化酒店管理的服务行业,负责进行停车场专业化管理服务。随着中国汽车保有量的高速增长,停车场数量也随之快速增长,与之相关的停车场管理服务需求开始浮现。车场管理的主要服务内容包括停车场管理及运营、维护修缮、停车场发展及谘询、设备投放、维护及支援等;同时延伸到洗车、俱乐部、汽车救援、车险代理等延伸服务项目。

车场管理是服务业,用户体验是服务中需要重点关注的内容。而后台IT系统的支持,也对服务质量的提高,运营成本的管控起到至关重要的作用,运营管理规模越大,作用越明显,在建设管理平台的过程中,要充分挖掘数据分析的潜力,对设备运行状况,对收款人员的事后稽核,对车场整体布局,收费规则的制定,都可以分析出最优化的管理指标。